VTsIOMi 19. märtsi viimase küsitluse kohaselt on 54% venelastest arvamusel, et koroonaviiruse epideemia pole meie riigis tõenäoline. 61% kodanikest on ühel või teisel määral veendunud, et Venemaa meditsiini- ja epidemioloogiateenistused suudavad tõelise ohu korral elanikkonda nakkuse leviku eest kaitsta. Nende osakaal, kes peavad nakatumise tõenäosust suureks, on praktiliselt muutumatuna püsinud alates veebruari algusest, kui koroonaviirus oli pakiline probleem ainult Aasia riikidele: see on 10% võrreldes 8% -ga. Sellest hoolimata on Moskva ja Peterburi tänavad märgatavalt tühjad. Iga päev läheb üha rohkem inimesi kaugtööle üle ega ilmu ilmse põhjuseta tänavale.
Ostureisid, näiteks ekskursioonid muuseumidesse või kohtumised baaris, liiguvad virtuaalsesse vormingusse. See kehtib toidupoodide, spordikettide, ühe kaubamärgiga butiikide ja moemüüjate kohta. Seega on TSUM märtsi algusest alates võrguliikluse märkimisväärset kasvu, mis ületab kavandatud näitajaid enam kui 20%. Kaubamaja ise ei seosta seda mitte ainult välismaalt naasmisel kohustusliku kahenädalase karantiini kehtestamisega pealinnas ja kodanike vabatahtliku isoleerimisega pandeemia ajal, vaid ka tema võetud kriisivastaste meetmetega.
Esiteks on vaatamata vahetuskursi muutustest tingitud hinnade vähesele muutmisele riideid, kingi ja aksessuaare TSUM-ist siiski kasulikum osta kui Euroopast. See on tingitud ka asjaolust, et kaubamaja kollektsioonidele ei kohaldata tollimaksu, mis alates 1. jaanuarist on ette nähtud üle 200 euro suuruste ostude sooritamiseks välismaa veebipoodides. Teiseks pöörab TSUM suurt tähelepanu oma töötajate ja klientide ohutusele: kullerid toimetavad tellimusi ühekordselt kasutatavate kinnaste ja näokaitsega. Neid kannavad ka otse kaubamajas töötavad töötajad. Kõiki neid juhendati koroonaviiruse ennetamise ja leviku osas: nad ei kasuta ühistransporti, asendades selle ettevõtte taksoga, jälgivad reisidelt naastes kahenädalast karantiini ning jälgivad ka ruumide, nurkade ja TSUM-i kontorite desinfitseerimist.. Kaubamaja sissepääsu juures on spetsiaalsed ekraanide, maskide ja kinnastega kastid, mida saate tasuta kasutada.
© TSUM
Nagu TSUM esindajad vestluses 'iga märgivad, on nende klientide seas üks populaarsemaid kaubakategooriaid nüüd hubased riided koju ja puhkuseks. Näiteks trikotaažiga T-särkide ja pükste müük kahekordistus võrreldes veebruari ja sama perioodiga 2019. aastal, pidžaamade ja hommikumantlite müük aga 200%. Selle piirkonna juhtidest on saanud kaubamärgikollektsioonide kõrval mitmesuguste vabaajarõivaste kaubamärgid: Dolce & Gabbana, Balenciaga ja Burberry.
1 11 Balenciaga T-särgist © TSUM Burberry Jumper © TSUM Burberry Püksid © TSUM Burberry Hoodie © TSUM Dolce & Gabbana lühikesed püksid © TSUM Burberry lühikesed püksid © TSUM Burberry Hoodie © TSUM Balenciaga lühikesed püksid © TSUM Pikkade varrukatega Burberry © TSUM Dolce & Gabbana lühikesed püksid © TSUM Dolce & Gabbana lühikesed püksid © TSUM Dolce & Gabbana lühikesed püksid TSUM
Samal ajal ei kiirusta venelased susse ostma: tossud jäävad pandeemia ajal kõige populaarsemaks jalatsiks. Selle kategooria viie enimmüüdud kaubamärgi seas on Dolce & Gabbana, Alexander McQueen, Valentino, Balenciaga ja Off-White. Näomaskide ostmisega tegelevad sama aktiivselt nii Virgil Abloh kui ka disainerid Heron Preston, A Bathing Ape ja Marcelo Burlon. Märtsi kahel esimesel nädalal, mille jooksul saadi teavet esimeste koroonaviirusnakkuse juhtumite kohta pealinnas, müüdi TSUM-is üle 100 maski, mis ületab tavapärast nõudlust viis korda. Valkjad maskid müüdi välja ka KM20 ideepoes.
1/6 maskist valkjas © TSUM Mask Bape © TSUM Mask Heron Preston © TSUM Mask Off-White © TSUM Mask Bape © TSUM
Hoolimata sunnitud elustiili muutustest investeerivad naised endiselt aktiivselt kottidesse: võrreldes 2019. aasta märtsiga kasvas nende müük TSUM-is 300%. Kõige populaarsemad on mudelid Loewe ja Bottega Veneta kollektsioonidest: need kaubamärgid suutsid eelmise aasta sama perioodi näitajaid ületada 400%. Kaubamaja seletab seda asjaoluga, et tarbijad reageerivad kolmandatelt isikutelt pärinevale teabele välismaalt tulevate tarnete võimalike katkestuste kohta, nii et neil on aega hooaja peamiste uudiste ostmiseks. Maailmabrändide kevadsuviste kollektsioonide esemed jõuavad TSUM-i siiski plaanipärase ajakava järgi: enamikku neist on juba võimalik osta võrguühenduseta ja veebis.
1 10-st Bottega Veneta kotist © TSUM Loewe kott © TSUM Loewe kott © TSUM Loewe kott © TSUM Loewe kott © TSUM Bottega Veneta kott © TSUM Bottega Veneta kott © TSUM Bottega Veneta kott © TSUM Bottega Veneta kott © TSUM Bottega Veneta kott © TSUM
Aizel märgib ka suurenenud nõudlust hooajaliste uudiste järele: särgid, teksad, kleidid, džemprid, seelikud, tossud ja tossud. Lisaks ostavad turu kliendid enesekindlalt jahedas kevadel jalutamiseks mõeldud asju: mantlid, kraavimantlid, saapad ja madalad kingad. Ainus asi, mis pandeemia ees on muutunud, on rannariiete kategooria müügi langus. Venemaa on kehtestanud teiste riikidega lennureisi keelu, mis tähendab, et sandaalid, ujumisriided, ujumispüksid ja lühikesed püksid pole kodanikele varsti kasulikud.
1/6 Wandleri muulast © pressiteenistus Kleit Simone Rocha © pressiteenistus Trench Acne Studios © pressiteenistus Balenciaga Coat © pressiteenistus Kleit nr.21 © pressiteenistus Balenciaga tossud © pressiteenistus
Ettevõtte esindajate sõnul on Aizelis ostlemine praegu kasulik ja ohutu. Turg hoiab praeguste kollektsioonide hindu vana kursiga ja pakub ka allahindlusi teatud kaubagruppidele. Simone Rocha asümmeetriline kerge kleit on 20%, Balenciaga neoonkollane kaherealine mantel 50%, Wandleri roosad nahast muulad 60% ja # 21 kaelusega kleit 95%. Enamik tooteid on saadaval nii Aizeli veebipoes kui ka butiigis, mis vastab Moskva tervishoiuosakonna ja Rospotrebnadzori juhistele. Kõik välisreisilt naasvad töötajad läbivad kahenädalase karantiini ning juhtkond jälgib sanitaarnõuete täitmist, sealhulgas ruumide desinfitseerimist.
Bosco di Ciliegi ettevõte selgitab vestluses 'iga, et ta ei müü esmatarbekaupu, mistõttu ei märka huvi suurenemist teatud kaubagruppide vastu. Jaemüüja esindajad kommenteerivad pandeemia ja kriisi olukorda järgmiselt: „GUM-i liiklus on märkimisväärselt vähenenud, kuid vaatamata sellele säilitame Bosco Di Ciliegi kontserni kõikides poodides endiselt vana määra, me ei plaani hindade muutmiseks. Lisaks kutsume püsikliendikaardi omanikke kindlal kellaajal Bosco Prive'i ja kõikidesse meie kauplustesse, et pöörata igale kliendile maksimaalset tähelepanu."
Tarbijate nõudluse stabiilsust märgib ka Lamoda kaubandusdirektor Alexandra Artjuškina. Üks kaubakategooriatest, mis on pandeemiast ja kriisist hoolimata jätkuvalt populaarne Interneti-jaemüüja seas, on kingad. See on suuresti tingitud asjaolust, et seda saab proovida enne selle ostmist otse Lamoda rakenduses. 2019. aasta suvel käivitas ettevõte koostöös Valgevene idufirmaga Wannaby liitreaalsuse tehnoloogia, digiteerides kümneid saidil saadaval olevaid kingapaare, sealhulgas kaubamärkidelt Timberland, Reebok, Nike ja adidas.
Alexandra Artjuškina sõnul on suurenenud huvi täheldatud mitte niivõrd moes olevate uudiste, kuivõrd mänguasjade, majapidamistarvete ja spordivarustuse vastu. Möödunud nädalavahetusel olid kõige aktiivsemad ostjad kruusid, lastedisainerid, joogamatid, resistentsusribad, veepudelid ja raskused. Neid, nagu ka kõiki muid saidil olevaid esemeid, saab tellida kontaktivaba tarneviisiga. Sellisel juhul jätab kuller paki ukse taha, liigub 3 m ja alles siis helistab kliendile. Kui klient otsustab osta eelliitmikuga, ootab müügiesindaja ukse taga veel 15 minutit. See valik töötab mitte ainult Venemaal, vaid ka Ukrainas ja Kasahstanis.
Ettevõte räägib muudest koroonaviiruse leviku vastu võitlemise meetmetest spetsiaalsel sihtlehel. Samuti on otseülekandeid Venemaa blogijatega, kellest igaüks kutsub: "Jää koju.">
