Paljudes intervjuudes ütles Jeff Bezos, et oli lapsepõlvest saati “garaaži leiutaja”: ta tegi tsemendiga täidetud rehvidest automaatsed väravad, fooliumist ja vihmavarjust päikeseahju ning ragisevast ahjuplaadist alarmi. Ta ütleb, et leidlikkus anti edasi tema emapoolselt vanaisalt, kes arendas DARPA sõjaprogrammis kosmose- ja raketitehnoloogiat. Pärast pensionile jäämist kolis vanaisa Texase rantšosse, kus Bezos veetis igal aastal suve 4–16-aastaselt. Talu asus sellises kõrbes, et kõigi vajalike esemete valmistamist oma kätega oli lihtsam õppida, kui kutsuda spetsialiste või minna linna. Niisiis lõi vanaisa oma kätega nõeltega kariloomahaavu või valmistas ta ise koos lapselapsega improviseeritud vahenditest kraana, et tootele osi liigutada. Jeff omastas lapsepõlvest alates teesi, miset peamine on uskuda endasse, olla leidlik ja paindlik, nagu ta TechCrunchile ütles.
Tulevane multimiljardär tegi keskkoolis esimese katse oma äri kokku panna. Pärast lühikest kartulipraadimist McDonald'sis avas ta teismelistele mõeldud kirjandusliku hariduse laagri Dream Institute. Neil õnnestus värvata kuus palgalist õpilast, kellest kaks olid Jeffi vend ja õde.
Maandamisfondist raamatumüüjaks
Pärast kooli astus Bezos Princetoni, kuid mitte teoreetilise füüsika osakonda, nagu ta soovis, vaid informaatika ja elektriliste mõõtevahendite osakonda. Teisisõnu, saatus pani tulevase e-kaubanduse isa arvuti taha.
Jeff kehitas Inteli, Bell Labsi ja Andersen Consultingu vabu töökohti, alustas tellimiseks peaaegu omaenda faksi uudiskirjaga käivitusprogrammi, kuid loobus ja palus ühelt jahimehelt sõbrale leida töö tehnoloogiaettevõttes. Niisiis sai Amazoni looja intervjuu Wall Streetil noores riskifondis DE Shaw, mis kasutas aktiivselt arvutitehnikat. Nad leidsid kohe fondi asutaja David Shawga ühise keele ja Bezos töötas DE Shaw's neli aastat.
1994. aastaks teenis 30-aastane Bezos ettevõtte vanem asepresidendina kuuekohalist palka, kuid see ei soojendanud teda. Jeff on taaselustanud käivitusunistused. "Kujutasin ennast ette 50 aastat hiljem ja mõtlesin, kas olen 80-aastane ja kas ma kahetsen oma töölt lahkumist? Otsustasin, et ma isegi ei mäleta seda. Ma kartsin väga kahetseda, et ei võtnud riski. Halvim on mitte sellega riskida. Kui ma riskiksin ja läheksin pankrotti, ei kahetseks ma sada protsenti,”valas Jeff intervjuus CNBC-le oma südame. Lühikese uuringu käigus leidis Jeff, et veebikaubandus kasvas üheksakümnendate keskel 2300% aastas. Isegi kõige ambitsioonikam Wall Streeti finantseerija ei suutnud Interneti potentsiaali ees kummarduda.
Jeff Bezos on koostanud nimekirja 20 tootest, mis võiksid olla veebis kõige paremini müüdavad. Pehme, CD-d ja raamatud olid valitud. Bookworm ja endine kirjanduslaagri dekaan Bezos valis kohe viimase, loobus riskifondist ja, võttes kaasa oma naise Mackenzie ja koera Kamala, tormas Seattle'i.
5. juulil 1994 registreeris Bezos ettevõtte Cadabra, Inc., kuid tema tuttav advokaat soovitas seda sõna kuulda kui "kader" ehk "laip". Jeff uuris sõnastikust eufoonilisemate sõnade järele ja asus Amazonile elama (kuna ambitsioonikas idufirma unistas kõige suurema veebiraamatute edasimüügi kokkupanekust, tuli just sügavaima jõe nimi üles). Seejärel on Jeff korduvalt märkinud: „Brändi nimi on väga oluline. Eriti kui teie ettevõte on võrgus ja mitte füüsilises maailmas."
© Global Look Press
Tagasi garaaži ja siis miljonäride juurde
Esimest aastat töötasid Bezos koos abikaasa ja paari töötajaga üürimaja garaažis. Seal said lisaks startupile alguse ka Amazoni korporatiivsed traditsioonid: reedepidud ja countertopside asemel männiuksed (Jeff lõikas laudadest garaažibüroo laudu).
1995. aasta juulis nägi maailm (täpsemalt oma osa Internetiga) Amazon.com-i. Vähem kui kuu aega hiljem ulatus nädalane sissetulek 10 tuhande dollarini. Septembri esimesel nädalal müüsid idufirmad raamatuid 20 tuhande dollari väärtuses ning ostjaid ilmus kõigisse USA osariikidesse ja välismaale. Asutajaisa märkis kiiret edu tootevaliku laiendamisega: ta lisas muusikaplaate ja vinüüli, hoides sama põhimõtet nagu raamatute puhul - valik on laiem kui võrguühenduseta kauplustes ja hinnasilt on meeldivam.
Seejärel saatis ta 1000 juhuslikult valitud kliendile meili, küsides, mida nad veel Amazonist ostavad. Tagasiside oli mitmekülgne. „Nii otsustasin laiendada kõiki kategooriaid. Alustasin elektroonikaga, jätkasin riietega - ja läheme minema,”rääkis Bezos CNBC-le. Platvormi esimese tegutsemisaasta kogu müügimaht ulatus 15,7 miljoni dollarini ja ettevõtte töötajad laienesid 1996. aasta sügiseks 100 töötajani. Amazon tuli börsile 15. mail 1997, noteerides oma aktsiad NASDAQ-is 18 dollariga. Esimesel päeval õnnestus ettevõttel koguda 54 miljonit dollarit kapitaliseerimisega 438 miljonit dollarit.
© Global Look Press
Söögiisu suurenemine
Uue tulija järsk hüpe turul on pannud konkurendid uimaseks. Samal aastal käivitas Ameerika suurim raamatute müügiettevõte Barnes & Noble oma veebiplatvormi ja koos sellega agressiivse suhtekampaania, väites, et neil on rohkem raamatuid kui Amazon.com. Paralleelselt esitasid Barnes & Noble Amazoni vastu hagi, väites, et reklaamlause "Suurim raamatupood maailmas" on eksitav, kuna "see pole üldse raamatupood, see on raamatu vahendaja".
Kuid Amazoni isa oli juba enesekindlalt jalgadel ega pööranud konkurentide rünnakule tähelepanu. Lisaks muutus Bezos "suurima raamatupoe" sildiga igavaks ning veebiriiulite igasuguste asjadega täitmisest liikus ta aktiivse koostöö poole teiste e-kaubanduse saitidega. 1999. aasta veebruaris ostis Amazon 40% vastloodud veebiapteegist Drugstore.com, mis oli oluline strateegiline samm - Interneti-uimastiturg oli sel ajal hinnanguliselt 150 miljardit dollarit. Tol suvel sujusid veebioksjonite laine eBay, Jeff lõi Sotheby'siga käed ja käivitas teenuse sothebys.amazon.com. Ja hiljem veebipood, tänu millele sai ettevõte komisjonitasu klientide ümbersuunamise eest teistesse veebipoodidesse, kus puudub konkurents.
Arendajad täiustasid aktiivselt ka ettevõtte veebisaidil ostuprotsessi. Amazon võttis esimesena kasutusele ühe klõpsuga tellimissüsteemi (olles arenduse patenteerinud, kaebas ta hiljem selle kasutanud konkurendid kohtusse) ja tasuta saatmisprogrammi üle 99-dollariste tellimuste jaoks. Saidi uued võimalused toetasid selle populaarsust ja tagasid klientide lojaalsuse.
Autori meetod
1999. aastal ulatus Amazoni müük 610 miljoni dollarini ja töötajate arv kasvas 3 tuhande inimeseni. Samal ajal moodustas ettevõte 85% veebipõhisest raamatuturust, lähim konkurent - Barnes & Noble - aga vaid 11%. Sel aastal kasvas Amazoni aktsia pärast IPO-d 40 korda ja Bezose isiklik varandus ületas esimest korda 10 miljardit dollarit.
Hoolimata asjaolust, et Amazonist sai üks peamisi e-kaubanduse saite, oli selle kasum nullilähedane. Kuid asutajaisa ei sattunud paanikasse: tema arvutuste kohaselt ei oleks ettevõte pidanud esimese nelja kuni viie aasta jooksul kasumit teenima. Tulu põletas käibe pidev kasv. "See on pikamaajooks," arutles Bezos 1997. aastal (ja kirjutas ka esimese avatud kirja töötajatele).
Esimese kasumi sai ettevõte täpselt plaanipäraselt: viis aastat pärast käivitamist, 2001. aastal. Selle kolme kuu jooksul teenis Amazon enam kui miljardi dollari suuruse tuluga 5 miljonit dollarit. Jeffi riskantne äristrateegia töötas.
© Global Look Press
Kõik, mida soovite - tellimuse alusel
2005. aasta veebruaris lisas hiiglaslik Amazon Amazon Prime'i. Esialgu said tellijad tasuta kahepäevase Ameerika Ühendriikide Amazoni tellimuste kohaletoimetamise aastaseks makseks 79 dollarit (nüüd 99 dollarit). Maailma laienemine algas 2007. aastal, nüüd on tellimus saadaval 18 riigis. 2020. aasta jaanuari seisuga oli Amazon Prime'il 150 miljonit tellijat.
2006. aasta septembris käivitas Amazon teenuse Unbox, mis võimaldab teil alla laadida DVD kvaliteediga filme ja telesaateid. Ettevõtte infrastruktuuri arendamisega Ameerika Ühendriikides ja kogu maailmas muutus see voogedastusteenuseks ja sai nimeks Prime Video. 2010. aastal asutas ettevõte oma teletootmise divisjoni Amazon Studios, mis teeb telesarju ja -filme.
2015. aastal sai teenuse kaudu võimalikuks vaadata kolmandate osapoolte telekanaleid (tänapäeval on neid üle 150) ning 2017. aastal sai Amazon Studios õigused Sõrmuste isanda teleriadaptsiooniks 250 miljoni dollari eest. Täna hoiab Amazon kiiresti kasvavas voogedastusteenuste liigas USA turul 22% -lise osakaaluga teist kohta (Netflix on 31% -lise osakaaluga esikohal).
2007. aasta septembris lisas Amazon Amazon Musicu, mis Counterpoint Researchi hinnangul sai hoo sisse 2020. aastal. Abonentide arv kasvas võrreldes 2019. aastaga 104% ja tulude osakaal oli 12%: Amazon edestas isegi 9% saanud YouTube Musicut.
Lisaks eelnevale tõi Amazoni kaheksajalg nutitelefonide turule kombitsad: 2014. aastal tulid välja katastroofiline Fire Phone ja üsna edukas Fire TV digiboks ning nutikõlar Echo. Kolm aastat hiljem imbus Amazon toiduainetööstusse: Bezos ostis mahepoodide keti Whole Foods 13,4 miljardi dollari eest.
Selle sordi eest tuleb maksta. Amazoni aastane tulu korporatsiooni 27. aastal kasvas 30% ja oli 386,1 miljardit dollarit. Ja Jeff Bezos ise, kes läks 2019. aastal lahku oma naisest ja vabastas tema 4% Amazoni aktsiatest (38,3 miljardit dollarit), möödunud aastal teenis ta pandeemia haripunktis päevas 6,4 miljardit dollarit ja juba mais ennustasid Comparisumi analüütikud 2026. aastaks Maa esimese triljonäri saatust. Suure tõenäosusega uus ametikoht (Jeff kolib juhatuse tegevjuhi kohale) ei aja teda graafikust välja.
Ajaloo rikkaima mehe elu: Jeff Bezos ja tema harjumused.