Kevadise isoleeriva režiimi ajal vaatasime, kuidas meie lemmikrõivakauplused vastavalt koroonaviiruse pandeemia kehtestatud piiravatele meetmetele suleti. Kui mõned neist pidasid lukustuse vapralt vastu ja naasid suvel, ehkki kaotustega, endisesse rütmi, vabastasid teised üüritud ruumid täielikult. Kuid nad on avanud oma uksed - ja jätkavad avamist - täiesti uued Venemaa ja välismaiste kaubamärkide kauplused, mis isegi ei karda võimalust uuesti karantiini panna.
Praegu
Poe Peak asutasid Traektoria kauplusteketi asutajad Konstantin ja Aleksei Mihhailov ning meeste ideekaupluse Fott Leformi brändijuht ja ideoloog Sergei Tanin. Oktoobris tõid nad Venemaale valiku kaubamärke, mis propageerisid nende sõnul optimismi, keha ja vaimu tervist. Need on näiteks Jaapani juurtega And Wander ja Engineered Garments või Ameerika tänavariiete mootorid Stussy ja Carhartt WIP.
1/9 PEAKi kauplusest, Petrovski puiestee 8/1 © pressiteenistuse PEAK pood, Petrovsky puiestee 8/1 © pressiteenistuse PEAK pood, Petrovsky puiestee 8/1 © pressiteenistuse PEAK kauplus, Petrovsky puiestee 8/1 © pressiteenistuse PEAK kauplus, Petrovski puiestee 8/1 © pressiteenistuse PEAK kauplus, Petrovsky puiestee 8/1 © pressiteenistuse PEAK kauplus, Petrovski puiestee 8/1 © pressiteenistuse PEAK kauplus, Petrovski puiestee 8/1 © pressiteeninduse pood PEAK, Petrovsky puiestee 8/1 © pressiteenistus
Nagu ütleb 2015. aasta majanduskriisi ajal Fotti sulgenud Sergei Tanin, "kinnitas see kogemus taas sisemist kindlustunnet, et kõik läheb kõige paremaks". Pärast Fotti otsustas ta keskenduda ilu jaemüügile, mida ta alati tegi, kuigi ta ei pööranud sellele piisavalt tähelepanu, ja avas sõltumatu kosmeetikakaupluse Foam. "Pole head ega halba aega," ütleb Tanin. - Siin ja praegu on parim hetk. Venemaal on iga paari aasta tagant mõni majanduslik varing. Kui te nende tõttu pidevalt plaane muudate, ei loo te kunagi toodet. Seetõttu peate oma koduturu selle funktsiooniga nõustuma ja üritustel võimalusi otsima. " Lisaks loodi Peak ja seda hakati rakendama juba ammu enne pandeemia kriisi, veel 2019. aasta alguses. "Kui koroonaviiruse lugu algas, otsustasimesee pole aeg plaane muuta ja unistustest loobuda,”rõhutab Tanin.
Venemaal on iga paari aasta tagant mõni majanduslik varing. Kui te nende tõttu pidevalt plaane muudate, ei loo te kunagi toodet.
Ehete kaubamaja Poison Drop kaasasutaja ja tegevjuht Andrey Migunov, keda pandeemia ei takistanud Peterburi turule sisenemast ja Au Pont Rouge kaubamajas punkti avamast, ütleb sama. "Kauplused ei avane nii kiiresti kui haigused ja sellega seotud teave levivad," kommenteerib ta. - Alustasime [avamiseks] ettevalmistamist juba 2019. aastal ja plaanisime töödega alustada 1. aprillil 2020, kuid eelmisel päeval toimus lukustus ja plaanid muutusid ise. Peterburis hoiti piirangute režiimi kauem kui Moskvas, kaubanduskeskused ei töötanud terve suve, nii et võib öelda, et avasime esimesel võimalusel, septembris. Olnud otstarbekas seda mitte kasutada, olles tellinud mööblit ja ostnud kaupu käsitsi”.
1/7 Poison Dropi kauplus, Au Pont Rouge kaubamaja Peterburis © pressiteenistus Poison Drop, Au Pont Rouge kaubamaja Peterburis © pressiteenistus Poison Drop Store, Au Pont Rouge kaubamaja Peterburis © pressiteenus Poison Drop-pood, kaubamaja Au Pont Rouge Peterburis © pressiteenistus Poison Drop, Au Pont Rouge-i kaubamaja Peterburis © pressiteenistus Poison Drop-pood, Au Pont Rouge-i kaubamaja Peterburis © pressiteenistus Poison Drop-pood, Au Pont Rouge kaubamaja Peterburis © pressiteenistus
Erinevalt oma töökaaslastest mõtles ülisuure rõivabrändi Monochrome tegevjuht Nikolai Bogdanovich COVID-19 esimese laine keskel lipulaeva avamisele. Lisaks ilmsetele riskidele nägi meeskond praeguses olukorras teatud võimalusi, sealhulgas massilist ruumide vabastamist kasumlikes - nii ärilistes kui ka mainelistes - asukohtades Moskvas.
“Meie poe kohas Malaya Nikitskaya asus varem Jaapani restoran. Meile teadaolevalt otsustasid omanikud müügikoha sulgeda mitte niivõrd pandeemia tõttu, kuivõrd selle sisu kasumlikkuse tõttu selles asukohas tervikuna,”kommenteerib Nikolai Bogdanovich, märkides, et asi on vastupidi oli rõivakaupluse avamiseks atraktiivne: ilus panoraam, kõrge maastikusuutlikkus ja hea asukoht peatänavate ja transpordisõlmede suhtes.
Monochrome'i juhi sõnul aitas kauplust avada esimesel poolaastal tekkinud hea turvavaru. Esiteks käivitas kaubamärk kolm rahvusvahelist koostööd - Pantone Color Institute'i, Casio kellafirma ja Reeboki spordirõivaste kaubamärgiga -, mis on mõjutanud selle populaarsust. Teiseks suurendas kevadise isoleeritusrežiimi ajal pikalt neljas seinas viibimise tõttu tekkinud soov mugavaid riideid suurendada looduslikest kangastest valmistatud suuremahuliste rõivaste müüki, mille tootmine on spetsialiseerunud monokroomsele. Sellele aitas kaasa ka veebipood, mille kaasajastamise meeskond esiteks võttis.
1 8-st ühevärvipoest, Malaya Nikitskaya, 10 © ühevärvilise kaupluse pressiteenistus, Malaya Nikitskaya, 10 © ühevärvilise kaupluse pressiteenistus, Malaya Nikitskaya, 10 © ühevärvilise kaupluse pressiteenistus, Malaya Nikitskaya, 10 © ühevärvilise kaupluse pressiteenistus, Malaya Nikitskaya, 10 © pressiteenuse ühevärviline pood, Malaya Nikitskaya, 10 © pressiteenistuse ühevärviline pood, Malaya Nikitskaya, 10 © pressiteenistuse ühevärviline pood, Malaya Nikitskaya, 10 © pressiteenistus
Emotsioonide nimel
Suurenenud veebimüük võimaldas avada poe Moskvas ja Peterburi kaubamärgi Razgulyaev X Blagonravova, mis on kuulus kunstnike tööde reproduktsioonidega maja susside poolest. Tundub, et kui publik on nõus asju interneti kaudu ostma, siis milleks avada võrguühenduseta ruum? "Mõne ostja jaoks on oluline näha asja reaalajas, katsuda ja proovida," ütleb brändi asutaja ja kujundaja Mila Razgulyaeva-Blagonravova. - Kuna me valmistame premium-klassi kingi, pean vajalikuks anda kliendile võimalus tunda naha või sametist tekstuuri, hinnata värvitooni erinevates valgustingimustes ja puudutada õmblusi. See on oluline ka neile, kes meie toodet esimest korda ostavad."
1 kolmest Razgulyaev X Blagonravova kauplusest, Bolšoi Palaševski rada, 10 © pressiteenistus Mila Razgulyaev-Blagonravova © pressiteenistus Razgulyaev X Blagonravova kauplus, Bolšoi Palashevsky rada, 10 © pressiteenistus
Samad argumendid poe avamise kasuks esitab teine Peterburi disainer Albina Zueva, kes on novembrist alates kutsunud kliente oma kaubamärgi My812 esimesse Moskva ruumi. „Meie Moskvas avamise peamine ülesanne on anda võimalus proovimiseks. Pöörame erilist tähelepanu õmblustehnoloogiale ja kangastele ning nende aistinguid on veebis lihtsalt võimatu täielikult edastada. See on asjakohane, kui klient pole meie kaubamärgiga veel tuttav või vaatab uut mudelit. Muidugi, kui teil on juba must siidisärk My812 ja soovite nüüd sama piima, siis oleks mõistlikum tellida see meie veebipoe kaudu”.
Poison Dropi jaoks on olulisem anda mitte niivõrd võimalus proovimiseks, kuivõrd ostuprotsessi kogemus. "Püüame vaadata erinevaid klientide käitumise stsenaariume," kommenteerib Andrey Migunov. - Siin on üks neist: uusaastaööl valin kingitused. Ma ei taha kümnepunktilistest liiklusummikutest läbi kahlata, kuid pean selle ostma oma emale, sõbrannadele ja majahoidjale. Valik on ilmne - ma lähen veebi. Siin on veel üks: elu kodu-töö-kodu formaadis on üsna väsinud. Laupäeval kohtun sõpradega, võtan kohvi, lähen heasse kohta, proovin midagi uut, võtame endale aega - lõpetage see võistlus. Siin toimib ostlemine protsessina, mis rahuldab emotsioonide vajaduse, ja võrguühenduseta on parem."
Shoppamine on emotsioonivajaduse rahuldav protsess
Moekonsultatsioonigrupi peadirektor Anna Lebsak-Kleimans ütleb ka, et tänapäeval külastatakse poode mitte tulemuse, vaid protsessi nimel. Oktoobris avaldas konsultatsioonibüroo koos Yandexi ja Fashion Snoopsi trendibürooga aruande, mille kohaselt enamik venelasi ei kavatse oma pandeemiaeelset harjumust muuta: vähem kui 20% vastanutest ütles, et ostavad vähem. Traditsiooniliste ostude peamiste eeliste seas tõid vastajad välja võimaluse enne ostmist üksus üle vaadata ja proovida, samuti see ilma ootuste ja kohaletoimetamise eest lisatasuta kätte saada. Samal ajal on analüüsi andmetel soov emotsioonide nimel suhelda ja kauplusi külastada kõige rohkem alla 24-aastaste seas. Anna Lebsak-Kleimansi sõnul selleks, et teda heidutada või naasmiseks sundidakohalikud kauplused peavad kauplemist radikaalselt muutma - alates toodete arvust müügipõrandal kuni seadmete tüüpide ja kogusteni.
1/5 Showroom MY812, Podkolokolny lane, 16/2 © pressiteenistuse Showroom MY812, Podkolokolny lane, 16/2 © pressiteenistuse Showroom MY812, Podkolokolny lane, 16/2 © pressiteenistuse Showroom MY812, Podkolokolny lane, 16/2 © pressiteenistus Showroom MY812, Podkolokolny lane, 16/2 © pressiteenistus
Salong korteris
Seda nõuannet arvesse võttes korraldavad Venemaa ettevõtjad jaemüügipunkte ebaharilikes atmosfääriruumides - näiteks korterites. "Kaalusime äripindu, kuid lõpuks saime aru, et oleme kambriformaadile lähemal - ilusale majale, kus on hea meel kohtuda külaliste ja brändi sõpradega," kommenteerib Albina Zueva. - Salongi avamiseks korteri otsimine ei erinenud elamiseks mõeldud korteri leidmisest. Lihtsalt värskendate rakendusi reklaamidega mitu korda päevas. Pärast korteri üürimist ja selle kaunistama asumist saime teada, et meie sõber oli varem nendes seintes elanud. Nii et My812 kleidid on siin olnud juba ammu enne meid endid."
Alena Akhmadullina avas aga Riviera kaubanduskeskuses oma kaubamärgi Akhmadullina Dreams uue poe, keskendudes eelkõige nende klientide mugavusele, kes soovivad kõike vajalikku ühest kohast osta. „Akhmadullina Dreams on noor kaubamärk ja meil on lihtsam töötada potentsiaalselt suure sihtrühmaga kui meelitada reklaami kaudu ostjat tänavale. Selleks valime ostugaleriides ruumid, kus rõivaste ja jalatsite jaemüüjad on "keskmise" ja "üle keskmise" hinnasegmentides. Me ei karda konkurentsi - meie mudelite disain paistab palju silma,”selgitab ta.
Akhmadullina Unistuste kauplus koos Dobroshrifti heategevusprojekti © pressiteenistusega kujundatud vitriinidega
Mila Razgulyaeva-Blagonravova suutis omakorda muuta Patriarhi tiikidel asuva kaupluse nii atmosfääriliseks kui ka klientidele mugavaks, kuna teisel poolel hõivatud Ksenia Kossalt saab osta lisaks disainisussidele ka etnilises stiilis salle. rendipinnast … Nagu kolleegid selgitavad, on nende tegevus sarnane nii kujunduse, teostuse kvaliteedi ja vaatajaskonna poolest kui ka eraldiseisva (“väikese, kuid stiilse”) butiigi eelistamise ees poekeskuses.
Tugevus sünergias
Mõned ettevõtjad püüavad siiski mitte ühineda oma töökaaslastega, vaid teiste, sageli moele vastupidiste sfääride esindajatega. Nii jagab Peak Petrovski puiesteel ruumi keldrikorrusel asuvate "sõbralike tüüpide ja mõttekaaslaste" korraldatud kohviku, baari ja jalgrattastuudioga, teine korrus on reserveeritud mitmesuguste ürituste korraldamiseks. "Mingil hetkel jätkub esimesel korrusel korraldatud jaemüügilugu, kuid nüüd on see universaalne ruum - Venemaa eksperimentide jaoks mõeldud väli, tühi lõuend erinevate loominguliste ideede ja projektide jaoks. Võttes arvesse kõiki uue aja funktsioone, soovitusi ja ruumipiiranguid, Nike seltskondlikku võistlust, disaineri ja stilist Igor Andreevi avalikku kõnet, uue Specialized jalgratta esmaesitlust,upcycling-projekti "To-na-to" (upcycling on mittevajalike asjade ja materjalide taaskasutus. -) ekspositsioon ja Helipro fotode näitus Kuriili saarte ja Kamtšatka ilust, "räägib Sergei Tanin.
Ühevärviline tähistab ka sünergiat, pühendades osa poest kaasavõetavale kohvikule. Brändi meeskond vastutas menüü kujunduse ja väljatöötamise eest, usaldades tehnilise osa sõpradele, kes arendavad Zelenogradis oma kohvikuketti edukalt. Aga kui Nikolai Bogdanovitš keskendus esmalt moekaubandusele ja alles seejärel avalikule toitlustamisele, siis Katja Dobrjakova jaoks juhtus kõik täpselt vastupidi. Asutanud käsitsi valmistatud kasakate kaubamärgi DBRKV, veetis ta aasta sotsiaalvõrgustikes ja müüs poe avamiseks turgu aeglaselt. Karantiini ajal õppis disainer tahtmatult ümber kondiitritoiduks: küpsetas meekooki ja saatis selle sõpradele ning sai vastutasuks lisaks tänutundele ka palveid pagariäri avamiseks.
1/3 DBRKV kauplusest, Maly Kislovsky rada, 9s1 © pressiteenistus DBRKV kauplus, Maly Kislovskiy pereulok, 9s1 © pressiteenistus DBRKV kauplus, Maly Kislovsky rada, 9s1 © pressiteenistus
“Et selline talent ei läheks kaduma, otsustasin ühendada kaks projekti ühes ruumis. Veelgi enam, Maly Kislovsky Lane'is - paljutõotavas vektoris kaasaegse Moskva arenguks - oli ruum, mis vabanes pärast juuksuritöökoda. Sellest pole kaugel kool. Kaptsovid ja vanemad, kes hommikul oma lapsi toovad, tahavad minuga koos hommikusööki ja kohvi süüa. Nad on isegi vihased, et sain nad mango ja apelsini cappuccinoga tiku külge."
Mis siis kui…
Küsimusele, kas jaemüügi karantiini paigutamise plaan on olemas, vastab Katja Dobrjakova: “Ma küpsetan kooke. Eneseisolatsiooni osas tahavad inimesed ka maiustusi. " Sergei Tanin on sama optimistlik: „Muidugi on. Sama, mis koronaviiruse pandeemia esimesel lainel suurepäraselt töötas, on veebikaubandus. Või läheme metsadesse ja mägedesse, nagu telesarjas "Epideemia". Õnneks on meie sortimendis tehniline välivarustus”.
Üldiselt muutsid kevadised sündmused Venemaa ettevõtjaid muutustele reageerimisel, nõrkuste kõrvaldamisel ja uute suhtlusvormide otsimisel omavahel ja klientidega liikuvamaks. See võimaldab neil asjatundlikult töötada tänapäeva turuspetsiifikaga, põhjendades teesi, et kriis on võimaluste aeg. Neid ei saa nimetada ülemeelikeks. Pigem tark ja ettevõtlik,”võtab Anna Lebsak-Kleimans kokku ja jagab nõuandeid kaupluste efektiivsuse parandamiseks täna.
